Privacybeleid

Gewoon Proper ([adres nog niet ingevuld in Instellingen]) hecht belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verzamelen via deze website en onze dienstverlening, waarom, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons doorgeeft, zoals:

• Bij een offerteaanvraag: naam, bedrijfsnaam, telefoonnummer, e-mailadres, adres van het pand, postcode, plaats en de inhoud van uw bericht.
• Als u klant wordt: dezelfde gegevens, aangevuld met de gegevens die nodig zijn om facturen op te stellen en te versturen (facturatiegegevens, betaalstatus).

Wij verzamelen geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens (zoals medische of financiële gegevens buiten facturatie) en deze website gebruikt geen trackingcookies of analytics-tools.

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Om uw offerteaanvraag te behandelen en contact met u op te nemen.
• Om onze schoonmaakdiensten aan u te kunnen leveren.
• Om facturen op te stellen, te versturen en de betaling op te volgen.
• Om te voldoen aan onze wettelijke (met name boekhoudkundige) verplichtingen.

De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van (de aanvraag tot) een overeenkomst met u, ons gerechtvaardigd belang om op aanvragen te reageren, en — voor facturatie — het nakomen van een wettelijke verplichting.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

• Offerteaanvragen die niet tot een klantrelatie leiden: maximaal 2 jaar na uw laatste contact met ons.
• Klant- en facturatiegegevens: zolang de klantrelatie loopt, en daarna 7 jaar vanaf het einde van het boekjaar — dit is de wettelijke bewaartermijn voor boekhoudkundige stukken.

Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend met IT-dienstverleners die ons helpen deze website, ons klantenportaal en onze e-mailcommunicatie te laten draaien (zoals hosting- en e-maildiensten). Sommige van deze dienstverleners zijn gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (bijvoorbeeld in de Verenigde Staten); in dat geval zorgen wij ervoor dat er passende waarborgen zijn, zoals deelname aan het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Uw rechten

U heeft het recht om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• te vragen uw gegevens te laten verwijderen (voor zover wij niet wettelijk verplicht zijn ze te bewaren, zoals bij facturatiegegevens);
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
• een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit — de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland, of de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via info@gewoonproper.nl.

Cookies

Deze website plaatst geen trackingcookies en gebruikt geen analytics- of advertentietools. Ons klantenportaal gebruikt uitsluitend een technisch noodzakelijke sessiecookie om ingelogde beheerders herkenbaar te houden — daarvoor is geen toestemming vereist.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem gerust contact op via info@gewoonproper.nl.